DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Zweck

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MEDICOM Europe und Medicom SAS personenbezogene Daten von Nutzern gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz erheben, verwenden, schützen und weitergeben. Diese Erklärung tritt am 17. November 2025 in Kraft.

1.1 Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Die Website www.medicom-eu.com wird von MEDICOM SAS herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 31.298.600 €, deren Sitz sich am Boulevard de la Chanterie – 49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Frankreich befindet. Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Angers unter der SIRET-Nummer 523 019 354 00035. Die Kontaktdaten lauten wie folgt: E-Mail (contact.rgpd.pro.eu@medicom.com) und Telefon (02 41 96 34 34). Die Website wird von ANDEGAVE – 78 Av. René Gasnier, 49100 Angers – SIRET: 49490168900039 – gehostet. Die Kontaktdaten lauten wie folgt: Telefon 02 41 48 37 34.

1.2 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von MEDICOM SAS. Sie gilt für alle Personen, die mit der Website oder den dort angebotenen Diensten in Kontakt kommen, insbesondere:

• Website-Besucher (Surfverhalten, Kontaktformulare, Cookies usw.).
• Nutzer aller möglicherweise angebotenen Online-Dienste (Newsletter-Abonnements, Downloads von Dokumenten,
  Einreichung von Anträgen usw.).
• Personen, die über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Formulare) Kontakt mit uns aufnehmen.
• Gegebenenfalls Partner oder Dienstleister, die an den Aktivitäten der Website beteiligt sind.

Diese Richtlinie gilt nicht für Datenverarbeitungen, die außerhalb des Geltungsbereichs der Website erfolgen (interne Personalverwaltung, Vertragsbeziehungen
mit Kunden usw.), für die möglicherweise gesonderte Richtlinien oder Datenschutzerklärungen gelten.

2. Begriffsbestimmungen

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe, darunter „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“ und „betroffene Person“, haben die Bedeutung, die ihnen in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) zugewiesen wird.

3. Erhebung personenbezogener Daten

MEDICOM SAS misst dem Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website große Bedeutung bei.

3.1 Datenquellen

Quelle von Drittanbietern: Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Nutzer können ihre Einstellungen über das zu diesem Zweck bereitgestellte Banner bei ihrem ersten Besuch verwalten. Dienst bereitgestellt von CookieYes:

• Spezifische Einwilligung für Google-Dienste („Werbung“, „Analytik“ und „personalisierte Werbung“)
• Reichweitenmessung („Clarity“)

Nutzer der Website können Informationen zu Cookies ganz einfach abrufen, indem sie auf das Symbol am unteren Rand der Seite klicken. Durch die Nutzung unserer Website erklären sich die Nutzer mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Diese Einwilligung gilt nicht für nicht unbedingt erforderliche Cookies, für die eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, die über das hierfür vorgesehene Banner eingeholt wird.

Quelle: Drittanbieter-Tools

Daten können zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben werden. Die Website kann Tools von Drittanbietern verwenden, wie zum Beispiel:

• Google Analytics (Webanalyse)
• Google Ads / Remarketing (zielgerichtete Werbung)
• Symbole für soziale Medien (Facebook, LinkedIn, Instagram)

Diese Tools erfassen bestimmte technische Daten und können eine Übermittlung außerhalb der EU beinhalten, sofern der Nutzer der Website dem ausdrücklich zustimmt.

Für betroffene Personen: Formulare
Wenn ein Nutzer der Website MEDICOM SAS kontaktieren möchte, muss er das zu diesem Zweck auf der Website bereitgestellte Kontaktformular ausfüllen. Zu diesem Zweck muss der Nutzer alle im Kontaktformular angeforderten Angaben machen. Andernfalls kann das Kontaktformular nicht an MEDICOM SAS übermittelt werden.

Die Nutzer der Website verpflichten sich, MEDICOM SAS korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Person zu machen. Die Nutzer der Website tragen die alleinige Verantwortung für alle Folgen, die sich aus den Angaben ergeben, die sie MEDICOM SAS über das Kontaktformular übermitteln.

Die vom Nutzer der Website über das Kontaktformular an MEDICOM SAS übermittelten Informationen unterliegen einer Datenverarbeitung. Diese Daten werden zum Zwecke des Kundenbeziehungsmanagements (Kontaktaufnahme), für statistische Auswertungen, für Marketingzwecke (sofern der Website-Nutzer MEDICOM SAS seine Einwilligung erteilt hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen im Kontaktformular angekreuzt hat) usw. verarbeitet. MEDICOM SAS ist berechtigt, Informationen über den Website-Nutzer zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Daten werden von MEDICOM SAS für einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht über das für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, erforderliche Maß hinausgeht.

3.2 Datenkategorie

Cookies
erfassen die folgenden Informationen, wenn der Nutzer die Website besucht:

• IP-Adresse.
• Technische Daten des Browsers.
• Optionen zur Einwilligung des Nutzers.
• Liste der genehmigten oder abgelehnten Dienstleistungen.
• Zeitstempel / Datum der Einwilligungserteilung zur Verwaltung der Gültigkeitsdauer.
• Sprach- oder Anzeigeeinstellungen.

Formulare

Wir erfassen Daten, wenn Nutzer der Website über verschiedene Formulare Kontakt mit uns aufnehmen.
Wenn Nutzer Kontakt mit uns aufnehmen oder sich auf unserer Website registrieren, erfassen wir unter Umständen einige oder alle der folgenden Daten:

• Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse.
• Berufliche Angaben: Position und Unternehmen.
• Die Botschaft.
• Melden Sie sich für den Newsletter an.

Wenn Sie einen Katalog oder ein Muster anfordern, erfassen wir möglicherweise einige oder alle der folgenden Informationen:

• Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse.
• Berufliche Angaben: Position und Unternehmen.
• Die Dokumentenart oder Referenznummer der angeforderten Probe.
• Die Botschaft.
• Melden Sie sich für den Newsletter an.

Im Rahmen einer Bewerbung erfassen wir möglicherweise alle oder einige der folgenden Daten:

• Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Anrede.
• Die im Lebenslauf und im Anschreiben enthaltenen beruflichen Angaben: darunter unter anderem Berufsbezeichnung, Berufserfahrung, Ausbildung, Fähigkeiten, akademischer Hintergrund usw.
• Stellenbezeichnung.
• Die Botschaft.

Wenn Sie ein Kundenservice-Formular ausfüllen, erfassen wir möglicherweise einige oder alle der folgenden Informationen:

• Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
• Berufliche Angaben: Position und Unternehmen.
• Die Produktreferenznummer, den Kaufort, die betroffene Menge, die Karton- und Chargennummern, ein Foto der Charge sowie eine
  Beschreibung des Problems.

Die auf der Website erhobenen Daten können obligatorisch oder freiwillig sein. Wenn bestimmte Daten angegeben werden müssen, um einen Dienst in Anspruch nehmen zu können (beispielsweise zur Bearbeitung einer Kontaktanfrage), sind die entsprechenden Felder im Formular entsprechend gekennzeichnet.
Wenn Sie sich weigern, die obligatorischen Daten anzugeben:

• Wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder die betreffende Dienstleistung nicht erbringen (z. B. können wir keine Nachricht beantworten, Ihnen keine Registrierung auf unserer Website ermöglichen oder einen Antrag bearbeiten).
• Einige Funktionen der Website sind möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Die Angabe optionaler Daten hat keinen Einfluss auf den Zugriff auf die Dienste, kann jedoch die Relevanz oder Personalisierung der Mitteilungen verbessern. Darüber hinaus erfassen und speichern wir automatisch Informationen vom Computer und Browser des Website-Nutzers, darunter die IP-Adresse, Software- und Hardware-Daten sowie die vom Website-Nutzer aufgerufene Seite. Insgesamt erfassen wir:

• Browsing-Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitstempel).
• Über Kontaktformulare übermittelte Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht).
• Daten im Zusammenhang mit Newsletter-Abonnements (Name, E-Mail-Adresse).

4. Zwecke der Verarbeitung

MEDICOM SAS misst dem Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website große Bedeutung bei.

Zweck	Einschlägige Rechtsgrundlage
Anwendung	– Zur Prüfung der Bewerbung und zur Entscheidung, ob eine Stelle angeboten werden kann. – Zur Abwicklung des Einstellungsprozesses und zur Bereitstellung von Informationen in jeder Phase. – Zur Speicherung des Profils in unserem Talentpool für zukünftige Stellenangebote (vorbehaltlich der Zustimmung des Website-Nutzers). – Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit Audits, Compliance- oder Verwaltungskontrollen.
Kontaktieren Sie uns oder registrieren Sie sich auf unserer Website	– Zur Verbesserung des Kundenservices und des Kundensupports. – Um Nutzer der Website per E-Mail zu kontaktieren. – Zur Durchführung von Gewinnspielen, Werbeaktionen oder Umfragen. – Zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Pflege von Kundenbeziehungen. – Zur Erstellung von Besucherstatistiken und zur Optimierung der Website. – Zum Versand von Mitteilungen (Newsletter, Angebote) mit vorheriger Einwilligung. – Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Reaktion auf Rechtsstreitigkeiten.
Formular für den Kundendienst	– Ein Problem im Zusammenhang mit einem Kauf klären. – Eine Lösung anbieten.
Fordern Sie einen Katalog oder ein Muster an	– Beantworten Sie Anfragen und bearbeiten Sie Kontakt- und Versandanfragen.
Cookies	– Um das Nutzererlebnis auf der Website individuell anzupassen und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse einzugehen. – Um Besucherstatistiken für die Website zu erstellen und diese zu verbessern. – – Um Ihnen Produkte vorzuschlagen, die auf Artikeln basieren, die Sie bei früheren Besuchen bereits ausgewählt haben.

5. Haltbarkeit

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Nur zur Information:

• Daten, die über das Kontaktformular, das Registrierungsformular der Website oder das Bewerbungsformular erhoben werden, werden ab dem Datum des letzten Kontakts maximal drei Jahre lang gespeichert, sofern der Website-Nutzer dem nicht widerspricht.
• Die über Cookies erhobenen Daten werden gemäß den Empfehlungen der CNIL für einen Zeitraum von maximal 6 bis 12 Monaten gespeichert, und die Einwilligung wird mindestens alle 6 Monate erneut eingeholt.

6. Empfänger und Datenübermittlungen

6.1 Externe Empfänger

Wir geben die bereitgestellten Daten nicht an Dienstleister oder Partner weiter.

6.2 Interne Empfänger

Wir geben die bereitgestellten Daten nicht an Dienstleister oder Partner weiter.

7. Datenübermittlungen außerhalb der EU

Es werden keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, ohne dass gemäß der DSGVO angemessene Schutzmaßnahmen getroffen wurden (wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Daten dürfen nur dann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, wenn:

• Das Land hat von der Europäischen Kommission eine Angemessenheitsentscheidung erhalten.
• Die Standardvertragsklauseln (SCC) wurden unterzeichnet.
• Es gelten verbindliche Unternehmensregeln (BCR).
• Es wird die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers eingeholt.

8. Rechte der betroffenen Personen

8.1 Auflistung der Rechte

Nutzer der Website können jederzeit bei MEDICOM SAS einen Antrag stellen, um zu erfahren, welche Daten MEDICOM SAS über sie gespeichert hat.
Gemäß der DSGVO haben Nutzer der Website folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die Daten.
• Recht auf Berichtigung im Falle eines Fehlers.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (sofern zutreffend).
• Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der CNIL

Was Cookies betrifft, so wird der Nutzer vorab in einem Pop-up-Fenster gefragt, ob er Cookies akzeptieren möchte; er kann dies natürlich ablehnen. Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über den Nutzer.
Der Nutzer kann der Verwendung dieser Cookies zustimmen oder sie ablehnen, indem er die Einstellungen seines Webbrowsers gemäß der Bedienungsanleitung des Browsers anpasst.

8.2 Wie man trainiert

Nutzer der Website können jederzeit bei MEDICOM SAS einen Antrag stellen, um zu erfahren, welche Daten MEDICOM SAS über sie gespeichert hat.
Gemäß der DSGVO haben Nutzer der Website folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Formular: https://medicom.dev.andegave.fr/de/kontaktieren-sie-uns/
• E-Mail: contact.rgpd.pro.eu@medicom.com
• Postanschrift: MEDICOM SAS – Datenschutzbeauftragter – Boulevard de la Chanterie –
  49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Frankreich

MEDICOM SAS wird Anfragen innerhalb eines Monats beantworten (bei komplexen Anfragen kann diese Frist nach entsprechender Benachrichtigung um zwei Monate verlängert werden). Das Verfahren ist kostenlos, außer bei missbräuchlichen Anfragen.

8.3 Einsprüche im Falle von Meinungsverschiedenheiten

Nutzer der Website haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei: CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – Frankreich – Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22 – www.cnil.fr

9. Datensicherheit

Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechniken, um sensible Daten zu schützen, die online übermittelt werden.
Auch offline schützen wir Ihre Daten. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau den bestehenden Risiken angemessen ist. Im Rahmen der Personalbeschaffung werden die Daten, falls die Bewerbung zu einem Stellenangebot führt, in die Personalakte aufgenommen und gemäß unserer internen Personalrichtlinie aufbewahrt. Ist die Bewerbung erfolglos, werden die Daten für maximal zwei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, sofern Sie dem nicht widersprechen. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht oder anonymisiert. Die Datenverarbeitung stützt sich auf:

• Die Verarbeitung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person ergriffen werden (Prüfung eines Antrags).
• Einhaltung der für MEDICOM SAS geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
• und gegebenenfalls eine ausdrückliche Einwilligung, mit der der Website-Nutzer zustimmt, dass seine Daten für
  zukünftige Gelegenheiten gespeichert werden.

Sollte ein Nutzer sich bei der Registrierung auf unserer Website zu irgendeinem Zeitpunkt abmelden und keine E-Mails mehr erhalten wollen, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine detaillierte Anleitung zur Abmeldung.

10. Kontaktdaten / Datenschutzbeauftragter

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an uns:

• Formular: https://medicom.dev.andegave.fr/de/kontaktieren-sie-uns/
• E-Mail: contact.rgpd.pro.eu@medicom.com
• Postanschrift: MEDICOM SAS – Datenschutzbeauftragter – Boulevard de la Chanterie –
  49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Frankreich